Política de envío

Enviamos a todo Chile con un costo fijo de $4.000 CLP, que se cobra aparte del precio del producto y se muestra en el checkout antes de pagar.

Plazos: el pedido se prepara en 1 a 3 días hábiles y la entrega estimada es de 15 a 35 días hábiles desde el despacho. Trabajamos con fulfillment internacional (bodegas en Asia), por eso los plazos son mayores a los de una tienda con stock local. Apenas tu pedido salga de bodega recibirás un código de seguimiento por correo.

Pedidos con varios productos: pueden llegar en envíos separados y en fechas distintas, sin costo adicional para ti.

Aduanas: los envíos ingresan bajo modalidad DDU. En la mayoría de los casos no hay cobros adicionales, pero si Aduanas de Chile inspecciona el paquete, los derechos o impuestos que se apliquen son de cargo del comprador.

Dirección: revisa bien tu dirección y teléfono al comprar. Si el pedido se devuelve por una dirección incorrecta o por no retirarlo, el reenvío tiene costo.

¿Dudas con tu envío? Escríbenos desde la página de Contacto con tu número de pedido.