Política de reembolso

En SEORA, todos nuestros productos cuentan con la Garantía Legal establecida por la Ley del Consumidor (SERNAC), válida por 6 meses desde la fecha de recepción del producto, ante fallas de fabricación. Si tu producto presenta un defecto, contáctanos con tu número de pedido y fotos o video del problema; evaluaremos el reemplazo o la devolución de tu dinero según corresponda. Para cambios por motivos distintos a fallas (arrepentimiento de compra), cuentas con 10 días desde la recepción para solicitarlo, siempre que el producto no haya sido usado y mantenga su empaque original.